Blue Bay Lodges
Otel Sipariş, dünya çapında 200.000'den fazla otel sunan bağımsız bir seyahat ağıdır.Daha Fazla Bilgi
Sıkça Sorulan Sorular
Hotel Checkout olarak, rezervasyon deneyiminizi mümkün olduğunca sorunsuz ve şeffaf hale getirmek istiyoruz. Aşağıda bize en sık sorulan soruların yanıtlarını bulacaksınız. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir.
Otel Checkout nedir?
Hotel Checkout, HotelCheckout Group tarafından işletilen bağımsız bir çevrimiçi seyahat acentesidir. Dünya çapında otel rezervasyonu yapmak için güvenli ve kullanışlı bir yol sağlıyoruz. Herhangi bir otel veya otel zincirine bağlı değiliz veya bunlar tarafından işletilmiyoruz.
Nasıl rezervasyon yaptırabilirim?
Sadece gideceğiniz yeri arayın, tercih ettiğiniz oteli seçin ve web sitemiz üzerinden rezervasyonunuzu tamamlayın. Rezervasyonunuz tamamlandığında e-posta ile anında onay alacaksınız.
Rezervasyonumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Rezervasyon değişiklikleri ve iptalleri otelin rezervasyonunuzla ilgili politikasına bağlıdır. Lütfen onay e-postanızdaki veya rezervasyon sayfanızdaki iptal koşullarını inceleyin. Yardıma ihtiyacınız olursa destek ekibimizle iletişime geçin.
Bir rezervasyon yaptım, ancak onay almadım. Ne yapmam gerekiyor?
Öncelikle spam veya önemsiz e-posta klasörünüzü kontrol edin. Onayınızı 10 dakika sonra hala almadıysanız, bizimle iletişime geçin; ekibimiz size hemen yardımcı olacaktır.
Konaklamamla ilgili sorular için kiminle iletişime geçmeliyim?
Rezervasyonunuzu Hotel Checkout aracılığıyla yaptıysanız, ekibimiz rezervasyonla ilgili sorularınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Konaklamanız sırasında özel talepleriniz için (erken check-in, olanaklar vb.) doğrudan otelle iletişime geçmeniz en iyisidir.
Başka bir yerden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum konusunda yardımcı olabilir misiniz?
Yalnızca doğrudan Hotel Checkout üzerinden yapılan rezervasyonları destekleyebiliyoruz. Diğer platformlar üzerinden veya doğrudan otelle yapılan rezervasyonlar için lütfen otelle veya rezervasyon yaptığınız şirketle iletişime geçin.
Hotel Checkout ile kişisel bilgilerim güvende mi?
Evet. Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz ve rezervasyonunuzu işleme koymak için gerekenler dışında bilgilerinizi asla otellerle paylaşmıyoruz.
Listedeki otellerle bağlantınız var mı?
Hayır. Hotel Checkout tamamen bağımsızdır ve herhangi bir otel veya otel zincirine bağlı değildir, desteklenmez veya sponsorluğu yapılmaz. Yalnızca sizin rezervasyon acenteniz olarak hareket ediyoruz.